L’entreprise est spécialisée dans la téléphonie mobile. Elle propose ses produits au grand public mais également aux professionnels. Vous trouverez sur leur site Internet officiel un grand nombre de modèles de mobiles.
Pour contacter le SAV d’Alcatel Mobile, rendez-vous sur leur site : https://eu.alcatelmobile.com/fr/nous-contacter/
Soit appeler le service dédié aux réparations qui est accessible au 0969360936 en vous munissant de la référence exacte de l’appareil concerné. Leur service est ouvert du lundi au samedi inclus de 9 h 00 à 18 h 00.
Bon à savoir : Si votre appareil est toujours couvert par la garantie et que vous l’avez acheté en dehors de la vente directe proposée par Alcatel, contactez le revendeur pour connaître la procédure de retour. La réparation et l’échange pourront être pris en charge par ce dernier.