Krups est une enseigne allemande qui excelle dans le domaine des appareils ménagers. Elle a été fondée par Robert Krups est à ce jour mondialement connue et bénéficie d’une excellente notoriété par la qualité de ses produits et de son design unique. De grands noms de l’industrie agro alimentaire ont fait appel à la firme pour éditer des produits dédiés, comme notamment les machines compatibles avec les dosettes Nespresso.
Si vous rencontrez une difficulté d’utilisation sur un appareil de la marque Krups ou un dysfonctionnement, écrivez à Service Consommateurs KRUPS, TSA 92002, 69134 ECULLY CEDEX ou accédez directement au formulaire de contact www.krups.fr/fr/contact/.
Un service clients est également à la disposition des consommateurs où les conseillers répondent à toutes les demandes de prise en charge. Pour les joindre, veuillez composer le 09 74 50 10 61 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00. Pour faire réparer votre machine par un centre agréer, rendez vous sur la page www.krups.fr/fr/services/reparation/ pour consulter la liste des établissements près de chez vous. Il vous suffit de faire une recherche sur la carte ou avec votre code postal pour accéder à ce service. Pour des informations complémentaires, contactez le service consommateur au 09 74 50 10 61.