Tefal est une marque bien connue de la part des français. Cela fait des générations que l’on fait ses omelettes dans une poêle Tefal, que l’on fait ses tartines avec du pain grillé par le grille-pain Tefal et ainsi de suite. La marque est présente dans les cuisines depuis de nombreuses années. Il faut reconnaître que le revêtement en Téflon, un revêtement anti-adhésif pour les poêles fait le succès de la marque depuis 1956 et surtout depuis son rachat pars SEB en 1968.
Pour contacter le service client de la marque anti-adhésive, il fait composer le 09 74 50 47 74 Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h. Il s’agit d’un numéro disponible en France.
On peut écrire aussi directement au service consommateur en écrivant à :
Service consommateurs TEFAL
TSA 92002
69134 Ecully cedex
Dans la partie contact de son site internet
, l’entreprise met en place une FAQ, une foire aux questions, cela permet de trouver une réponse aux questions que se posent souvent les consommateurs. Le service est bien souvent suffisant pour obtenir une réponse à ses interrogations. On peut tout de même contacter le service client via les réseaux sociaux comme Facebook avec toujours une grande efficacité.