Canon est une entreprise japonaise mondialement connue grâce la
Présentation du SAV Canon
Canon France :
17 Quai du Président Paul Doumer
92414 COURBEVOIE CEDEX
Téléphone : 01 70 48 05 00
Mail : pas d’e-mail de contact sur leur site Internet officiel
Et ensuite les ateliers agréés sont aux nombre de 2 : Vilma et Mysav
Vilma est le seul atelier agréés professionnel et CPS CANON à paris et ils sont agrééses depuis plus de 25 ans
72 rue du surmelin
75020 Paris
Site : www.vilma.fr
E-mail : contact@vilma.fr
Téléphone : 01 43 64 76 76
MySav a un accueil mais pas d’atelier à Paris, son atelier est à la freinay près du Havre
Site : www.sav-canon.fr
Pour obtenir une assistance technique, vous pouvez vous rendre dans un premier temps sur la page www.canon.fr/support/ qui répertorie les pilotes, les logiciels et les notices de tous les produits commercialisés par la marque. Si vous préférez obtenir une assistance par téléphone, le service client de Canon France est à votre écoute au 01 70 48 05 00 du lundi au vendredi inclus de 9 h 00 à 17 h 00 sans interruption.
Avant de faire appel à un conseillé de préparer :
- La référence du produit ( disponible sur votre facture ).
- Le numéro de série
- Le système d’exploitation installé sur votre ordinateur ( exemple : Windows, iOS)
- Le numéro de dossier si vous avez déjà été en contact avec le service clients (facultatif)
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour envoyer votre message aux différents conseillers en cliquant sur le lien suivant : http://www.canon.fr/support. Une fois réceptionné par l’équipe technique, vous obtiendrez une réponse par e mail avec une solution adaptée à votre problème.