Cuisinart est une marque américaine qui fut fondée en 1971.
Elle a introduit à cette époque l’usage du robot culinaire dans les cuisines des particuliers.
Aux Etats-Unis, le terme de Cuisinart et de robot culinaire sont d’ailleurs synonymes, la marque et le produit se confondant.
La marque aujourd’hui n’existe plus en tant que telle puisqu’elle a été rachetée par Conair Corporation.
Cuisinart est une société américaine mais implantée dans de nombreux pays y compris la France, ce qui facilite la prise de contact pour faire jouer le SAV.
Il faut à cette fin joindre le service consommateur en composant le 00 800 2012 2014.
C’est un numéro vert francophone qui est disponible du lundi au vendredi et de 9h à 17h.
Le site officiel permet aussi de télécharger les notices de chaque machine ainsi que des livres de recettes.
Enfin, sur ce même site, il y a un formulaire de prise de contact qui permet d’envoyer un message qui sera traité rapidement.Par courrier, on peut joindre ainsi le service client :
Babyliss SARL
Division Cuisinart
99, Avenue Aristide Briand
92 120 Montrouge
Enfin, les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Instagram ou encore Youtube sont d’excellents moyens de rester en contact avec la marque.