Kenwood est un fabricant anglais d’appareils ménagers électriques pour les particuliers ainsi que pour les professionnels. On peut trouver la marque dans la plupart des magasins spécialisés en France mais vous pouvez également passer commande et vous faire livrer via la boutique en ligne.
Sur la page http://support-kenwood.fr/accueil, vous trouverez toute l’aide dont vous avez besoin en ce qui concerne le SAV de votre produit : vous buvez accéder à la FAQ (Foire aux questions), télécharger une notice, enregistrer votre produit, trouver des accessoires ainsi que des pièces détachées et même faire réparer vos appareils.
Vous pouvez aussi adresser vos réclamations et demandes de prise en charge par le SAV en écrivant à :
De’Longhi France
Service Consommateurs Kenwood
1 rue Mozart
92586 CLICHY Cedex
Pour répondre à vos questions, un service clients est à votre écoute du lundi au vendredi inclus de 9 h 00 à 12 h 30 puis de 14 h 00 à 16 h 00 au 08 92 68 60 35.
Bon à savoir : Si vous souhaitez joindre le service consommateur Kenwoodrobot, composez le 08 99 17 19 26 ( payant ) tous les jours de 9 h 00 à 20 h 00 sans interruption.