Samsung est une entreprise sud-coréenne spécialisée dans l’électronique et l’él’éctroménager.
On la connaît en particulier pour la bataille qu’elle mène contre Apple depuis quelques années pour la domination du marchés des smartphones.
Mais si Samsung rime avec Galaxy, elle rime aussi avec les téléviseurs LCD dont elle domine le marché, avec le petit électroménager comme les micro-ondes. Elle est particulièrement présente aussi dans le monde du marché et commercialise aussi bien des produits directement à destination du consommateur que des pièces pour d’autres marques. Incontestablement, Samsung fait parti des entreprises les plus performantes dans le monde de la high-tech.
Une telle entreprise a donc de nombreux produits. Il peut ne pas être évident de s’y retrouver par rapport à toutes les possibilités de service après-vente. C’est à cette fin que le premier réflexe est de téléphoner au service client de la marque.
On peut le contacter au 01 48 63 00 00 .
Ce service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h. En appelant ce numéro, vous serez ensuite dirigé vers le bon interlocuteur en fonction de votre situation.Le site officiel de la marque met en place un Live Chat qui permet d’interroger un technicien et de lui laisser la main sur votre smartphone à distance pour le réparer. Ce service est disponible aux mêmes horaires.