Siemens est une entreprise d’origine allemande aujourd’hui présente partout dans le monde. Elle est spécialisée dans de nombreux domaines des hautes technologies comme l’industrie, l’énergie et la santé. Faire le tour des domaines de Siemens serait interminable car on lui doit aussi bien des trains grande vitesse que des machines pour faire les IRM ou d l’électroménager pour les particuliers.
Pour obtenir le service consommateur de Siemens, il faut téléphoner au 0892698110. Le service est facturé 0,40 €. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h puis de 14h à 17h30.
Le service des pièces détachées est disponible au 0892698009. Le service est ouvert aux mêmes horaires que vu ci dessus mais il faut se munir des références (E-Nr) et du numéro de fabrication (FD).
Pour les réclamations, on peut joindre le numéro suivant : 0149484223
On peut aussi écrire directement au service consommateur par la voie postale :
BSH Electroménager
Service consommateur Siemens
BP 4793 401 Saint Ouen Cedex
Pour la réparation et le SAV du petit électroménager, on peut envoyer son matériel à :
BSH Electroménager
Service Atelier
50 rue Ardouin
93 400 Saint Ouen
Il faut au préalable contacter le service client au numéro vu ci dessus.