Toshiba est une entreprise japonaise spécialisée dans la matériel informatique. Elle produit aussi bien du matériel à destination du grand public comme les téléviseurs ou les ordinateurs que des pièces électroniques, des semi-conducteurs, qui sont destinés aux équipements pour d’autres marques. Toshiba est parmi les leaders mondiaux dans le domaine de l’électronique grand public et touche beaucoup de domaines.
Pour joindre l’entreprise, en particulier pour une réclamation, on peut commencer par envoyer un courrier au siège social :
Toshiba Systems France
7, rue Ampère
BP 13192 804 Puteaux Cedex
Pour le SAV du matériel informatique et des téléviseurs, on peut suivre les indications suivantes.
Tout ce qui concerne les téléviseurs, vous pouvez joindre un conseiller au 0 892 700 096
Les professionnels ayant un PC Toshiba devront joindre le 0 892 700 096.
Pour les particuliers, ces derniers devront se rendre sur la page contact du site de Toshiba qui propose la marche à suivre en fonction de son problème.
Tout ce qui concerne la branche climatisation est disponible uniquement par courrier :
Toshiba Climatisation
46 av. Kléber
92 706 Colombes Cedex
Mise à jour : nous avons été contacté par la société Toshiba Tec France Imaging Systems qui commercialise des imprimantes multi-fonctions (MFP) et des imprimantes code barre (BCS) pour les professionnels pour nous demander de retirer leur numéro de téléphone qui n’est pas en lien avec les produits mentionnés ni avec la société Toshiba qui commercialisent des PC ou des télévisions.
Enfin, quelque soit votre problème ou votre matériel de la marque Toshiba, les réseaux sociaux sont aujourd’hui la meilleure arme pour joindre le service client, en particulier Facebook et Twitter.